Stökiga starten för Axfoods superlager: Flera veckor av uteblivna leveranser

På en Willys-butik i centrala Stockholm för hyllorna tankarna till pandemin. Pastahyllan gapar närmast tom och frustrerad personal vittnar om att de inte fått riktiga leveranser av vissa torrvaror på flera veckor.

Störningarna beror enligt Axfood på övergången till det nya centrallagret i Bålsta. När Affärsvärlden besökte anläggningen i höstas beskrev VD Klas Balkow den som “vår största satsning någonsin”. När anläggningen är i full drift ersätter den sex befintliga lager och 60% av Axfoods volymer.

”Att vi plockar både torrt, färskt och fryst med automation är lite unikt. Jag vet inte om det finns några liknande exempel i världen”, sa Nicholas Pettersson, logistikbolagets Dagabs VD, till Affärsvärldens om Axfoods vägval.

Stora störningar

Efter årsskiftet började banden i det nya logistikcentret rulla och de befintliga lagren kommer ersättas under ett års tid. Än så länge levereras torr- och kolonialvaror till drygt 200 butiker i Mälardalen, varav 10–20 drabbats extra hårt av störningarna.

“Vi har räknat med att övergången inte kommer vara helt smärtfri, men de senaste två veckorna har det varit större störningar än vi velat”, säger presschefen Magnus Törnblom om de uteblivna leveranserna.

Han fortsätter:

“Vi har gjort åtgärder som vi ser får effekt och många butiker får leveranser nu, men vi har en backlog av tidigare förseningar och jobbar förfullt med att komma ikapp.”

När ska butikerna förvänta sig fungerande leveranser igen?

“Under de närmaste dagarna, men vi kan inte inte säga något exakt.”

Dagen innan Axfood gick ut publikt med leveransstörningarna, aviserades att platschefen Mattias Åhlin slutar. Enligt Magnus Törnblom har chefsbytet inget samband med störningarna.

“Den tidigare platschefen valde för en tid sedan att säga upp sig, men vi har hittat en bra lösning”, säger Magnus Törnblom och syftar på ersättaren Sema Söderhäll, som närmast kommer från Åhlens.

Andra lagerplaner på is

Anläggningen i Bålsta är inte den enda automatiserade satsning där utrullningen inte gått som tänkt för Axfood. Dagligvarujätten har också tagit ett lager för frukt och grönt i Landskrona i drift, och planerat för ett e-handelslager i Göteborg. Men nu har Göteborgsplanerna lagts på is.

Magnus Törnblom menar att behovet inte är detsamma som under pandemin, men att avyttringen av Mat.se till Mathem har haft störst betydelse för bordläggningen:

“Vi sålde Mat.se efter att vi beslutade ett bygga e-handelslagret, så de volymerna har försvunnit.”

Enligt Axfoods Q1-rapport från i april minskade Axfoods omsättning från e-handeln med 4,6%, vilket främst förklaras av avyttringen. Exklusive Mat.se ökade omsättningen med 2%.

Som betalning fick Axfood nyemitterade aktier som uppgår till en ägarandel om 16,5% i Mathem. I Q1-rapporten slaktas värderingen av innehavet från 206 miljoner till 34 miljoner kronor.

Läs också: Afv:s stora intervju med Axfoods VD om lagersatsningen