löksadjf kasjf klasjdf klöasjdf

– Vi har varit på tok för optimistiska, säger Erik Jonnaert, chef för en 20 personer stor grupp inom Procter & Gamble som bland annat ägnar sig åt att försöka påverka EU-politikerna i Bryssel. Det är nu fem år sedan P&G spådde att 80 procent av reklambudgeten skulle läggas på inetraktiva medier 2002. Sedan ett par år tillbaka är England testlandet framför andra när det gäller interaktiv marknadsföring och det beror på att så många som 30 procent av de engelska hushållen har tillgång till digital TV. Det ska jämföras med länder som USA och Japan där motsvarande siffra inte ligger högre än 1-2 procent. I Sverige beräknas man i slutet av året hamna på samma nivå som i England vilket innebär att knappt en miljon svenska hushåll då har tillgång till digital TV. Men trots att Sverige ligger långt framme när det gäller utbyggnaden av digital-TV så har Procter & Gamble inte några planer på att investera i interaktiv marknadsföring i vårt land – inte än på länge i alla fall. – Det råder förvirring på digital-TV-området i Sverige. Det saknas samstämmighet på marknaden. Bråket mellan Boxer och Viasat gör en bara trött. Dessutom är konsumenterna i dag inte heller intresserade eftersom tekniken är alltför krånglig, säger Cecilia Strandell, mediachef på Procter & Gamble i Sverige, vars marknadsföringsbudget ligger på mellan 250 och 300 miljoner kronor per år. Förra året investerade Procter & Gamble totalt 3,6 miljarder dollar på marknadsföring över hela världen. Cecilia Strandell tror att det dröjer länge innan de svenska konsumenterna får möjlighet att interaktivt söka djupare information om Procter & Gambles konsumentprodukter. – Inom det närmaste året kommer jag inte satsa några pengar på interaktiv marknadsföring, den saken är klar, säger Cecilia Strandell. Det finns några orsaker till att interaktiv marknadsföring via digital TV inte blivit den framgång många marknadsförare hoppades på för några år sedan. 1) Tekniken är för krånglig. – Ju fler knappar konsumenten måste trycka på för att få information desto svårare är det att behålla dem. Tekniken måste bli betydligt enklare för att den vanlige konsumenten ska vara intresserad, säger Erik Jonnaerts. 2) Interaktiv marknadsföring är inget konsumenten efterfrågar. – En undersökning i Storbritannien visar att 72 procent av konsumenterna skaffade digital-TV därför att de ville få tillgång till hundratals kanaler och en mycket bättre bildkvalitet. Inte fler än 25 procent hade överhuvud taget hört talas om interaktiv marknadsföring när de skaffade sig digital TV, säger Erik Jonnaerts. 3) Kostnaden för interaktiv marknadsföring ligger 10-20 procent högre än för annan marknadsföring. – Vi lär oss mycket för relativt lite pengar, säger Erik Jonnaerts. En sak man lärt sig är att den interaktiva marknadsföringen passar vissa varor men inte andra. Rengöringsmedel, exempelvis, inget för interaktiv marknadsföring av den enkla anledningen att produkterna i sig inte väcker så många frågor. Kosmetika däremot är produkter som konsumenten har många frågor kring och som därför är lämplig för marknadsföring där konsumenten förväntas vara aktiv snarare än passiv. – Pampers blöjor är en annan produkt som passar aktiva konsumenter. Blöjor väcker nämligen massor av frågor hos mammor för vilka endast det bästa duger åt deras bebisar, säger Erik Jonnaerts. När det gäller den interaktiva annonsen för Pampers var det 70 000 personer som tog steget att aktivt gå in för att få svar på frågor. Det var tre och en halv gånger så många som besökte Pampers hemsida under samma tid. – Man ska ändå vara försiktigt med att dra alltför stora slutsatser av den jämförelsen. Vi vet att nyhetens behag med digital TV lockar många att testa de interaktiva möjligheterna. Internet har inte längre nyhetens behag. Det är viktigt att komma ihåg när man analyserar antalet besökare, säger Erik Jonnaert. Helt olönsamt har dock inte hoten om att styra om 80 procent av reklambudgeten till interaktiva medier varit. Tv-bolagen fick skrämselhicka, och det var ett bra vapen i prisförhandlingarna 1997.

Åke Lindberg