Carnegies nya mäklarchef: ”Bara en fråga om när bubblan spricker”

Carl-Johan Frisell började karriären som vaktmästare på Hagströmer Qviberg. Nu har han tagit över efter legendaren Henric “Falken” Falkenberg som Carnegies Head of Securities i Sverige.

“Det är en ära att få göra det naturligtvis.”

Det var Henric Falkenberg som rekryterade över Carl-Johan Frisell till Carnegie från SEB 2018.

“Han är ihärdig, men charmig och snäll”, skrattar Carl-Johan Frisell.

BUSINESS AS USUAL

Efter några månader på posten som mäklargolvets högsta chef är det inte mycket som ska förändras efter Henrik Falkenberg, som är kvar som senior partner.

“Sen kan jag sätta tonen i att visa att man är en förebild. I form av att vara där, jobba hårt och vara affärsinriktad. Teamet är väl sammansvetsat. Inga chefer på den här firman är bara administratörer, de är affärsmän i grund och botten. Och det sätter också en viss spirit som är lockande i sig. Jag är ingen administrativ stjärna. Jag tycker det är roligare att göra affärer och ta hand om kunderna och kollegorna.”

Och det blir tydligt. På väg till hissen kommer en mäklare springande. Aktier har fått köpare. “Kör!”

“Det vi håller på med kan liknas vid en saluhall. Men den är fylld med aktier istället för fisk. Och om vi gör den liknelsen: En saluhall som blir full med fisk, till slut luktar det illa och kunderna blir missnöjda. Det slutar med att ingen vill handla där. Vårt mål är att bara finna likviditeten och exekvera och göra så många affärer som möjligt så kunderna får det de vill ha gjort, gjort”, säger Carl-Johan Frisell.

I höstas blev det känt att DNB förvärvar Carnegie för 12 mdr kr. Sammanslagningen är inte klar, men Carl-Johan Frisell ser positivt på affären:

“Tillsammans måste vi göra det här ännu bättre. DNB är en stor bank med en stor balansräkning. Vi är en liten bank med ingen balansräkning, egentligen. Bara där kommer vi kunna erbjuda våra kunder ett bredare erbjudande ihop. Men vi har varit väldigt duktiga på rådgivning just för att vi inte haft en balansräkning. Det har utvecklat affärsmannaskapet hos många kollegor.”

VÄGEN TILL CARNEGIE

På frågan vad som utmärker honom svarar han att han gillar att serva människor.

“Har man inte jobbat inom service som ung så tycker jag man ska göra det innan man ens funderar på att ta sig in i den här industrin. Man kan ha hur bra betyg som helst. Men det kommer inte in kunder automatiskt. Jag tror att kunder gör sitt val av bank utefter bland annat upplevd servicenivå.”

Har du jobbat inom service? 

“Absolut. Jag har gjort allt från att grovdiska på Grand Hôtel till att jobba som konferensvärd på Berns. Jag har jobbat på många restauranger under studietiden och efter gymnasiet. Det är jättenyttigt för då lär man sig också hantera stress och människor.”

Och vägen in i finansbranschen var, som sagt, via vaktmästeriet på HQ. Parallellt med universitetsstudierna blev han analytikerassistent. 

“Det var jag i två år tills mäklarchefen kom in och sa: ‘Jag ser att du har bra relation med kunderna men du verkar ha myror i byxorna. Du ska vara säljare’.”

På den vägen är det. Efter 14 år på HQ blev det en sväng på Handelsbanken och vidare till SEB i 9 år. Sen 2018 är det Carnegie som är hans arbetsplats.

“Vi jobbar i en väldigt homogen industri med relativt generiskt produktutbud. Det enda som skiljer sig är egentligen loggor och de anställda. Det enda det handlar om är att göra människor nöjda, kunder och anställda.”

“DET ÄR ETT MARATON”

I december blev Carnegie för nionde året i rad högst rankat i Sverige när det gäller aktieanalys, mäkleri, exekution och Corporate Access i Kantar Sifo Prosperas marknadsundersökning.

Carl-Johan Frisell vill inte ta åt sig äran utan hänvisar till lagarbete. Men framhåller att utmärkelsen är viktig.

“”Det blir en belöning för allt hårt arbete men oerhört viktigt att organisationen fortsätter vara ödmjuk för utmärkelsen. Det är den mest utsatta positionen att inneha”, säger Carl-Johan Frisell och fortsätter:

“Ser man att en firma är så konsekvent och ledande över lång tid, då drar det också till sig fler kunder, fler affärer och bra medarbetare. Så det är jätteviktigt.”

Han vill inte peka ut någon enskild affär som han tar med sig eller som han är stolt över, utan återkommer till lagarbetet och kundrelationerna.

“Vi sitter väldigt nära många beslutsfattare ute i samhället. Det tror jag triggar väldigt många att komma till jobbet varje dag. Man vet inte riktigt hur dagen ska se ut. Sen blir vi besvikna när vi missar en affär.”

Är det någon affär du känner att ‘den borde vi tagit’?

“Ja, det är det varje dag. Men har man inte den instinkten så tror jag inte man ska hålla på med det här heller. Det är inte en tävling men det är ett maraton någonstans”, säger han och fortsätter:

“Jag kommer tillbaka till det. Varför vi vinner Kantar Prospera i det här fallet? Kontinuiteten är viktig. Men också förmågan att skapa affärslägen.”

TINA FÅR VÄNTA

Så, var skapas affärslägena? Jag får en exklusiv rundvandring på mäklargolvet, en plats där få släpps in men där mäklarna är på plats från tidig morgon till efter börsens stängning. Guldbanden från invigningen av den nya trappan ner till Private Banking hänger kvar. Tanken är att det ska skapas bättre flöden i huset. Och ovanför Carl-Johan Frisells skärmar sitter Star Wars-gubbar i Lego fasttejpade.

Det efter att ha fått en adventskalender för några år sedan av sales-kollegan Lars Wallin.

“Alla vill egentligen vara Luke Skywalker”.

Om vi går till vinnaren på börsen är det USA som fortsätter driva just nu.

“USA är inne i en jättetrend. Men det är bara frågan om när den bubblan spricker, tror jag. Vi står inför ett presidentskifte. Ingen vet riktigt vad han (Donald Trump red. anm.) kommer ha för agenda och vilka policybeslut som ska fattas. Det kommer skapa en viss osäkerhet.”

TROR PÅ EUROPA

Carl-Johan Frisell tycker inte vi ska underskatta inflationen i det här läget. Och centralbanker verkar vara inne på samma spår. Trots att det blev förväntade räntesänkningar från Fed och Riksbanken förra veckan, så bjöd centralbankerna på betydligt hökaktigare tongångar än vad marknaden trott. Sannolikheten för fortsatt snabba räntesänkningar minskade och uttrycket TINA, att det inte finns något alternativ till aktier, ser inte ut att göra comeback i dagsläget.

“Det kan bli lite mellanmjölk faktiskt. Det kan bli så att Europa och Sveriges börser inte kommer upp i samma takt som man önskar egentligen. Men då måste man också ta hänsyn till den absoluta värderingen och Europa är så mycket billigare än vad USA är just nu.”

Men även om han i dagsläget ser att mycket kapital fortsätter söka sig till amerikanska börserna, är det ändå Europa han tror på.

“Inga träd växer till himlen. Men det är svårt att se när en trend ska brytas naturligtvis”, säger han och fortsätter:

“Just nu är det bra att vara i USA. Men det kanske inte är det om 6-12 månader. Så jag tror på Europas återkomst och där brukar Sverige vara ett ännu starkare land än genomsnittet. Värderingen av svenska aktier är attraktiv vs USA som snitt och flertalet stora svenska bolag har mycket starka balansräkningar som kan leda till överraskande utdelningar eller förvärv”.

Läs mer: Afv kartlägger: De är bäst i Sverige på Private Banking

Läs mer: Ränteförvaltarna ratar SBB – köper dotterbolaget: ”Fantastisk avkastning”