Blodig start på året för e-handeln – bygg rasar 24%

I sin helhet minskade den svenska e-handeln med 7% under årets första kvartal, enligt postjätten. Mest dramatisk var tillbakagången för bygghandeln, som tappade 24%. Men även dagligvaror samt möbel & heminredning förlorade ansenliga 14% vardera. I ett trängt hushållsekonomiskt läge säger sig 60% av tillfrågade handla “mindre över lag”, och 43% köper fler varor på extrapris eller med rabatt.

”Ökade räntor och hög inflation minskar köputrymmet för konsumenterna. Det säljs färre bostäder, renoveras mindre och vardagskonsumtionen minskar. Det påverkar tydligt branscher som bygghandel och heminredning. Fler köper fler varor till nedsatt pris och den sociala hållbarheten har prioriterats upp”, säger Mathias Krümmel, VD PostNord Sverige, i en kommentar.

Apotek mot strömmen

Apoteksbranschen och klädbranschen är de enda som fortsatt visar stabil tillväxt och ökade 8% respektive 2%. Inom apoteksverksamheten är det främst nya serviceerbjudanden, som rådgivning och lojalitetsprogram som driver utvecklingen.

Reala tappet större

I reala termer ser verkligheten än krassare ut för online-affärerna. I rapporten redovisas tillväxten i löpande priser vilket innebär att en del av tillväxten drivs av prishöjningar snarare än av ökad försäljning. Under mars illustreras skillnaden av att de löpande priserna ökade 0,7% jämfört med samma period 2022. I priser som justerats för inflation, minskade däremot omsättningen med 11,6% för e-handeln totalt. 

Offrar inte skönheten

På fåfängan biter dock varken räntor eller inflation. Skönhet och hälsa är redan det mest frekvent handlade segmentet, med 44% som gjort ett inköp under de senaste 30 dagarna. Och under Q1 var det dessutom det enda som inte tappade jämfört med Q1 2022. Att konsumenterna prioriterar vardagslyx i svag konjunktur följer ett länge känt mönster.

I de flesta andra branscher måste man leta i detaljerna för att hitta positiva nyheter i rapporten. För dagligvaruhandeln, som minskade 14%, kan en sådan ljusglimt vara att 36% av kunderna tror sig komma att använda prenumerationstjänster på mat och livsmedel i framtiden. I bästa fall en indikation på att den trend av vikande lojalitet som man iakttagit, motverkas av en önskan hos kunderna om tidseffektivitet och smidighet. 

Digitala drakar

Tyskland och Kina är de länder utanför våra gränser som svenskarna handlar mest ifrån. Tyskland är allra mest populärt, med 33% av tillfrågade som säger sig handlat därifrån de senaste 30 dagarna. Kina ligger på andra plats, med 16% men anses generellt flytta fram e-handelsfronten med snabbhet och nya affärsmodeller.

Enligt E-barometern är det främsta skälet för svenska kunders köp från utlandet att en vara inte finns tillgänglig i Sverige – 62% uppger det – medan priset nämns av 40%.

Av de e-handelskonsumenter som köpt skor och kläder under perioden, har 26% lagt en beställning till utlandet. Motsvarande andel som beställt böcker eller media från utlandet är blott 7%.

Köp från svenska företag associerar kunderna främst till bekväma betallösningar och enkla leveransalternativ.

Begagnad konkurrens

Utöver konkurrens från utlandet har ett ökat intresse för begagnat och hållbart blivit en tydligare utmaning för e-handeln, särskilt i åldersgruppen 18-29 år där 40% säger sig ofta eller väldigt ofta aktivt välja hållbara alternativ. I samma grupp har också 36% har handlat begagnat online den senaste månaden. Bland sport- och fritidsköpare ökar andelen hållbarhetaktiva till 47%.

Inom sporthandeln har även den cirkulära konsumtionen ökat, i form av second hand-försäljning och uthyrning. På den planhalvan konkurrerar även kommunalt drivna Fritidsbanken, som lånar gratis ut friluftsutrustning till alla, med en ökning på 37% jämfört med samma period ifjol.

Även möbel- och heminredning, som backade 14%, påverkas enligt rapporten av konsumenter som väljer att köpa och sälja begagnat, eller skjuta upp större inköp. Nyfunnen kreativitet hos kunderna hjälper inte heller: PostNord påpekar att många försöker skapa förändring med små medel “kanske genom en ny kudde eller en trendig trådlös bordslampa”.