Barclays

Barclays får böter på 26 miljoner pund efter dålig kundbehandling

Brittiska storbanken Barclays får böter på 26 miljoner pund efter dålig behandling av kunder som hamnat i skuld eller upplevt finansiella problem. Det rapporterar BBC.
15 december 2020 13:39
Barclays
Foto: Kirsty Wigglesworth/TT
Det rör sig om privatkunder och små företagskunder under perioden april 2014 till december 2018 som inte kunnat betala i tid. Enligt regulatorn FCA i landet riskerade den dåliga behandlingen att förvärra kundernas situationer.

I ett eget uttalande ber banken om ursäkt för servicenivån samt tillägger att förändringar har gjorts för att adressera bristerna.

Barclays
Dela:

Kommentera artikeln

I samarbete med Ifrågasätt Media Sverige AB (”Ifrågasätt”) erbjuder Afv möjlighet för läsare att kommentera artiklar. Det är alltså Ifrågasätt som driver och ansvarar för kommentarsfunktionen. Afv granskar inte kommentarerna i förväg och kommentarerna omfattas inte av Affärsvärldens utgivaransvar. Ifrågasätts användarvillkor gäller.

Grundreglerna är:

  • Håll dig till ämnet
  • Håll en respektfull god ton

Såväl Ifrågasätt som Afv har rätt att radera kommentarer som inte uppfyller villkoren.

Relaterade artiklar